الاسترجاع

سياسة الاستبدال والإسترجاع

كيف يمكنني طلب استرجاع؟

  • لا يمكن إسترجاع جميع القطع التي تتضمن أقراط أو استبدالها وذلك لأسباب صحية. حتى لو تم إرجاع المنتجات ضمن التغليف الأصلي.
  • يمكن استبدال المنتجات خلال ثلاثة أيام أو استرجاعها خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب مصنعي وبشرط عدم استخدام المنتج ووجود الفاتورة الأصلية.
  • لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة.

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء على customercare@lemoje.com وتقديم طلب إرجاع.

هل يمكنني طلب استبدال ؟

يمكن استبدال المنتجات خلال ثلاثة أيام أو إرجاعها خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب مصنعي وبشرط عدم استخدام المنتجات ووجود الفاتورة الأصلية.